algemene voorwaarden

1. Bedrijfsgegevens

• Naam: Stiching Murf/Murw

• Adres: Heuvelring 124, 5038CL Tilburg

• E-mailadres: murfmurw@gmail.com

• Telefoonnummer: +316 29119801

• KvK-nummer: 86068601

• BTW-identificatienummer: NL863850820B01

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen die via onze webshop worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Prijzen en betaling

Alle prijzen in onze webshop zijn in euro’s en inclusief btw.
Betaling is mogelijk via iDEAL.

4. Verzendkosten en levering

Wij verzenden bestellingen elke maandag.
Bestellingen die vóór zondag 23:59 binnen zijn, worden de dag erna nog verstuurd.
De verzendkosten bedragen €4,25 + btw (wettelijk verplicht) per bestelling (binnen Nederland).
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail.

5. Afhalen op locatie

Wanneer u bij het plaatsen van uw bestelling kiest voor afhalen (“local pickup”), dan nemen wij na uw aankoop contact met u op om een geschikte datum, tijd en locatie voor de overdracht af te spreken.

De bevestiging van de afhaalgegevens ontvangt u nadat de overdracht heeft plaatsgevonden.

6. Bedenktijd en retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Wij betalen het volledige aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van je retour.

7. Klachten en garantie

Is er iets mis met je bestelling? Laat het ons weten via david.murfmurw@gmail.com. Als een product niet goed is, zoeken we samen naar een passende oplossing.

8. Persoonsgegevens

Wij verwerken je persoonsgegevens alleen om je bestelling uit te voeren.
Meer informatie hierover vind je in onze privacyverklaring.

9. Aansprakelijkheid

We doen ons best om alle informatie op de webshop correct en actueel te houden. Aan eventuele fouten in prijzen of productomschrijvingen kunnen echter geen rechten worden ontleend.

10. Cookies

Wij maken gebruik van cookies zoals nader uitgelegd op onze Cookie-Policy pagina.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.